Frequently Asked Question

Offriamo interventi che pochi centri mettono a disposizione. In primo luogo, la rigenerazione del vetro del display con apposita macchina laminatrice: invece di sostituire l'intero schermo (costo €200+), rigeneriamo solo il vetro esterno, risparmiando fino al 50%. Secondo, il recupero dati da dispositivi non funzionanti tramite software certificati (Zilion, Refox) che permettono diagnosi approfondita. Terzo, riparazione di schede madri e micro-saldature su componenti danneggiate, invece della semplice sostituzione. Quarto, laser per back-cover iPhone che sostituisce il vetro posteriore senza danni al dispositivo. Infine, rigenerazione completa di dispositivi usati per riportarli a condizioni "like new". Questi servizi ti fanno risparmiare significativamente rispetto alla sostituzione completa.

Sì, completamente. Facciamo una diagnosi approfondita e trasparente senza nessun costo. Ti comunichiamo esattamente cosa è accaduto al tuo dispositivo, se è riparabile, la tempistica precisa e il costo esatto dell'intervento. Decidi tu se procedere, senza nessun obbligo. Se riteniamo che il costo della riparazione non conviene rispetto al valore del dispositivo, te lo diciamo subito con onestà, senza cercare di venderti qualcosa per la quale non vale la pena.

I nostri servizi più comuni partono da: sostituzione batteria €50, rigenerazione display €100, riparazione schede madri €50, recupero dati €40, sostituzione display completo €200, riparazione back-cover iPhone €200. Parliamo di prezzi indicativi, perché ogni caso è diverso. Dopo la diagnosi, ti proponiamo un preventivo dettagliato con manodopera e ricambi specifici. Usiamo sia ricambi originali che compatibili, di alta qualità certificati, e tu scegli la soluzione migliore per il tuo budget. Non cerchiamo di venderti quello più caro.

Dipende dalla complessità del guasto.
Interventi semplici (sostituzione batteria, display standard, problemi software): stesso giorno.
Interventi complessi (riparazione schede madri, recupero dati, micro-saldature, rigenerazione): 2-5 giorni lavorativi.
Ti comunichiamo sempre i tempi esatti in fase di diagnosi e, se per qualche motivo è necessario più tempo, ti avvisiamo in anticipo. Offriamo anche , se disponibile, il telefono di cortesia in caso di interventi che richiedono tempi lunghi, così non resti senza comunicazione.

Tutte le riparazioni sono coperte da 12 mesi di garanzia sul lavoro eseguito e sui componenti installati. Se il problema si ripresenta entro questo periodo, lo sistemiamo gratuitamente. Se la riparazione non funziona al primo intervento, gestiamo il problema senza costi aggiuntivi. L'obiettivo è restituirti un dispositivo completamente funzionante, non uno riparato "alla meglio". La nostra reputazione è costruita sulla qualità e sulla trasparenza, quindi non abbiamo fretta: facciamo le cose bene.

Nella maggior parte dei casi i dati rimangono intatti. Se l'intervento richiede un reset o una formattazione, ti avvisiamo prima. Quando possibile, facciamo un backup dei dati importanti prima di procedere. I dati vengono trattati in ambiente controllato e non vengono aperti se non strettamente necessario dal punto di vista tecnico. Dopo la consegna, tutte le copie temporanee vengono eliminate dai nostri sistemi. Trasparenza e riservatezza sono non negoziabili per noi. Nel caso di recupero dati da dispositivi molto compromessi, discutiamo insieme le opzioni e i rischi.

Sì, lo offriamo per determinati comuni. Contattaci direttamente via WhatsApp o telefono per valutare se la tua zona rientra nel nostro servizio di ritiro e consegna, e per concordare gli orari. Assicuriamo che il dispositivo arrivi intatto con imballaggio protettivo (escluse, ovviamente, le responsabilità del corriere). Se preferisci spedire il dispositivo, è possibile: contattaci per le modalità di spedizione sicura e i tempi di elaborazione. Collaboriamo regolarmente con clienti da fuori area (Priolo, Melilli, Siracusa) tramite WhatsApp, telefono e spedizione, senza compromessi sulla qualità del servizio.